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精品公开课
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你的礼仪价值百万——商务礼仪与职业素养

 文章来源:石顿企管 时间:2020-08-25 08:39
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你的礼仪价值百万——商务礼仪与职业素养
探讨礼仪与人生,塑造良好的企业公众形象和个人形象
课程时间:2020年9月16日/上海
课程费用:1980元/人(含教材、午餐及茶点)
                   
谁来参加?              
职场人士                
                   
课程时长                  
6小时(1天)                
                   
有何收获?                
帮助学员提升职业魅力,得体而恰到好处的展示企业实力,赢得赞赏和信赖    
知悉场合形象、精准仪态、商务办公、商务交流、商务活动的重要内容    
                   
先决条件?                
希望提升职业形象、掌握商务礼仪的职业人士          
                   
为何参加?                
在竞争日趋激烈的今天,你能够代表你的企业吗?        
在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象?        
在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗?      
在商务活动中,你知道为你加分的细节呈现方式吗?        
这是特别为企业人员精心准备的课程。            
本课程的设计是为学员量身打造的,培训过程中强调教学与实际运用相结合,突出适用的原则,以更加逻辑性的顺序提炼了“看起来像、动起来像和做起来像”,从三个层次递进的进行课程解读,指导学员将其运用到实际的工作场合当中。  
                   
课程大纲                  
第一??椋航舛晾褚?               
商务礼仪与职业素养概念导入            
商务礼仪所包含的内容及作用            
商务礼仪与职业素养三部曲              
第二??椋撼『闲蜗笏茉?             
四大标准场合                
不同场合形象标准                
不同场合形象打造操作要领              
场合形象完美呈现                
第三??椋壕家翘褚?             
无声语言的作用                
悦人的微笑与心态准备              
高贵的体态                
端庄大方的举止                
第四??椋荷涛窕崦胬褚?             
问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合        
称呼的基本要求与礼仪规范              
不同场合握手原则,及握手的顺序、规范与禁忌等        
名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌          
自我介绍与第三方介绍              
第五??椋荷涛窠惶咐褚?             
电话礼仪                
面对面交谈礼仪                
交谈技巧的运用                
第六??椋荷涛裎淮卫褚?             
几种常见动态情境下的位次排列            
> 行走、上下楼梯、乘坐电梯、出入房间            
几种常见静态情境下的位次排列            
> 会议位次排列                
> 乘车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌          
> 中、西餐位次排列                
第七??椋荷涛窭褚鞘稻澳D庋萘?           
商务礼仪场景设定                
小组讨论                
场景礼仪演练                
                   
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作为职场人士,你可能还会对《高效人士的心态管理》感兴趣      
若对其他通用类课程感兴趣,你可能需要学习《幸福心理学》等心理学类课程    
                   
讲师简介                  
董女士                  
背景经历                            
国家注册企业培训师              
人力资源管理师                
高级礼仪讲师                
高级形象咨询师                
汽车业《服务礼仪提升》《商务行为》项目辅导讲师        
银行业《精益网点》全国入店辅导讲师            
医院《高端服务》入院辅导师            
                   
擅长领域                
《商务礼仪》                
                   
服务客户                
达州鑫奥、大理鸿迪、杭州捷俊、宁波国奥、广州震峰、厦门盈众、莆田大邦太合、无锡奥保行、苏州奥保行、杭州运通和晟、海宁新奥、义乌博奥、吴江区人民政府、昆山民政局、昆山妇联、昆山千灯政府、昆山淀山湖镇政府、昆山巴城政府、  
园区地产、路劲地产、隽翔物业(上海)、金科地产、港隆地产、安智电子、伟创力、飞创、新区陆之遥、SEW电机、挪拉通科技、通力电梯、世嘉科技等等  
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