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精品公开课
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中层管理能力提升

 文章来源:石顿企管 时间:2020-08-21 15:13
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                                    中层管理能力提升
                                      优秀部门经理是如何炼成的
 
培训时间:2020年9月3-4日        上海
                 2020年12月15-16日  上海
培训费用:4280元/人 (含授课费、资料费、午餐费、茶点费)
 
课程时长:14小时(2天)
 
谁来参加?
适用于企业的中高层员工、或正处于升职到中层的主管员工 ?
有何收获?
训练中层经理职业化管理,学习管理工具和方法
学习角色认知、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等管理技能;
学习管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等;
转变角色,重新定位,打造团队,做合格的职业经理人;
 
先决条件?
具备一定管理基础的管理者
 
为何参加?
? 为什么中层管理者不够职业化,做事的结果难以让领导满意?
? 为什么中层管理者自己做事很好,但带的团队却很一般?
? 为什么有的团队活力四射,绩效优秀;有的团队却死气沉沉,绩效一般?
? 为什么中层管理者做工作没有思路,总需要上级给出提示或方案?
? 为什么中层管理者每天忙忙碌碌,下属也忙忙碌碌,没有效率?
? 为什么有的中层管理者不知道如何激励员工,特别是新生代,甚至把激励等同于金钱,手段单一?
? 为什么有的团队成员成长快,有的团队成员成长慢,如何培养员工?
 
课程大纲
第一??椋汗芾淼娜现?mdash;-掌握核心理念,实现管理语言的统一化
? 常见管理的三种定义
? 管人理事:该定义的不完整性
? 胡萝卜+大棒:该定义的不完整性
? 管理的5项职能:该定义的核心
? 哈佛大学管理的定义
? 案例分析:刘邦为什么能成功?
? 借力等于整合资源:资源整合的三大要求
? 三大核心:从管事转向管人、借力、科学
? 案例分析:为什么王经理没有得到升职?
案例演练:如何实现中层管理者角色的转变?
活动
 
第二??椋呵榫彻芾?mdash;认清下属的状态,调整自我状态
? 情境管理的起源
? 下属的状态决定上级的管理方式
? 意愿和能力两个维度
? 能力:完成任务的知识与技能 
? 意愿:部属意愿、动机与信心
? 下属的四种状态R1、R2、R3、R4
? 领导的对应四种方式S1、S2、S3、S4
? 实现员工差异化领导 
? 领导方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整
? 演练:为什么王工的升职不成功?
? 演练:在实际工作中我们该如何使用情境管理?
 
第三???下属辅导—下属的成长既是领导力的要求 也是团队发展的要求
? 辅导的定义
? 辅导的概念
? 教育、培训、辅导、教练的区别
? 松下先生教人5个步骤
? 人获得知识的5个方法
? 松下先生的教人5个步骤的核心
? 演练:如何识别5个步骤中核心步骤?
? 演练:刘经理为什么能成功?
? 该销售总监做了什么,才使得下属成长很快?
? 辅导可以随时随地的进行
? 演练:如何根据组织目标,制定一份完整的辅导计划?
? 教练的概念
? 什么教练的GROW模型
? GROW模型在绩效沟通中的应用
 
第四???沟通—认知他人,实现同理心沟通,赢得认可
? 沟通的概念
? 沟通的定义
? 沟通的核心是:共情、同理心
? 同理心的三个要求
? 沟通中的倾听误区
? 案例:这种设计为什么难以赢得消费者?
? 演练:该人力资源经理该如何说服员工去国外工作?
? 工作沟通
? 关于和上级的沟通
? 练习:李小姐犯了什么错误?
? 如何进行跨部门沟通?
? 跨部门沟通的6个秘籍
? 演练:他们犯了什么错误?
? 如何向下属发布指令?
? 练习:王经理有什么问题?
? 批评下属的汉堡法则
? 演练:批评下属的其他注意点
 
第五???团队建设—整合资源,团队永远比个人重要
? 团队的定义
? 团队由一群互补的人组成
? 团队和群体的区别
? 团队建设的四个阶段
? 组合期、动荡期、稳定期、高产期
? 团队领导的四个方式
? 命令式、辅导式、支持式授权式
? 案例分析:请问以下团队属于什么阶段?
? 团队建设的方法
? 第一步:选择合适的人组建团队
? 组建团队的互补原则
? 组建团队的5大互补要求
? 第二步:建立团队规则
? 团队目标
? 团队价值观
? 行为规范和奖惩机制
? 第三步:·营造团队氛围
? 建立信任
? 创建沟通渠道
? 传递正能量
? 第四步:关注个人发展
? 明确晋升规则
? 引入培训机制
? 良性竞争
? 第五步:修炼自身领导力
? 自我修炼和管理
? 反思
? 思想素质
? 团队建设的冲突管理
? 冲突的定义
? 冲突的起源
? 冲突解决的四个方法:退让、妥协、竞争、共赢
? 案例分析:李经理该如何解决如下冲突?
? 演练:这个公司出了什么问题?
 
 
师资简介   张先生
? 背景经历
? 工商管理博士
? 22年工作经验,曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等;
? 20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位;
? 自2008年起,担任超过公司的兼职企业管理和人力资源顾问;
? DISC行为风格认证分析师;
? 美国NCDA认证职业生涯发展师;
? 10年培训经验,服务客户超过150家;重复邀请内训客户30家以上
? 擅长领域
? 中高层管理
? 人力资源管理
? 金字塔思维及应用
 
服务客户
汽车行业:上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业
金融和保险行业:嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上?;愀短煜?、深圳平安;
房地产和建筑行业:中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土;
电子和电器行业:上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上??铺┑缭?、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国;
互联网和IT行业:上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上?;谕ㄑ?、上??屏盒畔?、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂;
消费品行业:上海相宜本草、深圳维他(光明)、日本无印良品、苏州金记食品、上??苹?、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业;
制造和高新技术企业及其他:国家核电、、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太仓)、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上?;?、上海嘉加集团;
 
学员反馈
“有高度、深度、广度,难能可贵的是张老师把复杂的简单化了,并且非常贴合企业的经营实际!                                                  
——某食品公司总经理  
? 我听过很多课程,从未有一个老师像张老师这样把讲课和企业的经营联系这么紧密的,对我个人启发非常大!                                      
——某高速公路分公司总经理  
? 张老师的课程除了系统的讲解了课程内容外,其丰富的知识面、对人生态度的看法也是我很欣赏的,期待张老师的新的课程! 
——某集团部门总监
? 张老师在不同的企业工作过,接受了很多的先进的思维方式和先进的理念,难得的是他能够融会贯通,相时而动,把枯燥的知识寓教于乐,并且有很多独到的见解!
——某汽车公司IT总监
? 张老师在多家跨国企业工作过,和我们公司的工作理念和方法非常接近,听他讲课,时间过的飞快,全程无睡点! 
——某跨国公司部门经理  
 
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