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职业技能

TTT培训课程

 文章来源:石顿企管 时间:2014-10-29 15:29
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TTT培训课程
课程收益: 
  陈述培训师的六大能力 
  描述成人学习的心理 
  运用灵活的教学方法 
  运用专业的课程设计方法 
课程大纲: 
第一???nbsp;  培训师角色认知 
一、培训师两个职责 
(1)课程的专家:理念+知识=要能够授之于“鱼” 
(2)培训的教练:方法+技巧=要能够授之于“渔”
二、教育和培训的异同之处?
培训与教育的区别
成年人的学习动机
成人学习的普遍心理特点
成人学习的四种状态
成人学习过程分析
贯穿培训过程的核心理念
三、培训师三种角色 
(1)编—课程设计:培训前的准备 
(2)导—教学技巧:资源氛围掌控 
(3)演—表达魅力:讲台上的表现 
四、培训师六大能力 
(1)表达能力:口语表达、肢体动作、态度仪容 
(2)专业能力:基本素质、专业知识、专门技能 
(3)激励能力:具有活力、具沟通力、具影响力 
(4)制作能力:资料收集、材料汇整、做幻灯片 
(5)应变能力:临危不乱、问题转移、幽默以对 
(6)学习能力:截长补短、累积裂变、成功之路 
五、培训师专业形象 
 ?。?)仪容:头发、眼神、笑容 
 ?。?)服装:上衣、裤裙、鞋袜 
 ?。?)形象:站姿、坐姿、走姿 
六、一分钟演练点评 
 ?。?)学员上台做一分钟演讲练习 
 ?。?)工作人员在现场以V8录像 
 ?。?)一一回放录像老师点评建议 
第二???nbsp; 公众的表达魅力 
一、临场表现技巧
口语表达的技巧(1)
重音
停顿、速度(语法停顿、逻辑停顿)
吐字
语气语调
肢体语言技巧
视线运用
脸部表情
手势及身体动作
亲和度与热情
教材教具运用
压力转换技巧
二、有效开场的四大要素
应该避免的几种负面开场
1、巧问问题
2、承诺保证
3、制造悬念
4、讲个故事
5、缘由开头
6、引用名言
7、列举事实
8、赞美听众
精彩的开场白
有效收结及其注意事项
第三???nbsp;  课堂掌控的技巧
一、灵活的教学方法 
1、体验式教学法 
 ?。?)优点:容易调动气氛,亲身体验成长快速 
 ?。?)缺点:场地不能太小,讲师要能提炼总结 
2、启发式教学法 
 ?。?)优点:培养思维能力,激发学习与创造力 
 ?。?)缺点:讲师基本素质要好,专业知识要够 
3、分析式教学法 
 ?。?)优点:着眼逻辑分析,解答多元而有创意 
 ?。?)缺点:时间长效率低,案例不好开发通用 
4、互动式教学法 
 ?。?)优点:强调互动效果,容易调动学习氛围 
 ?。?)缺点:不先沟通场面难控制,常偏离主题
二、培训师常犯的20个错误
课堂气氛沉闷的三大害处
导致课堂气氛沉闷的四种根本原因
三、演讲互动技巧
1、专注技巧
2、观察技巧
四种有问题的学员
3、倾听技巧
巧妙地处理听众
碰到这样的听众怎么办
4、提问技巧
直接问题: 对个人
整体问题: 对整体
四、组织实施培训活动的环节与要点
1、打破僵局-破冰活动的重点与难点
2、以小见大-培训故事的演绎
3、观照现实:情景模拟与角色扮演
4、引用案例的技法及要点
5、组织学员辩论的技法及要点
6、培训游戏的导入技法
7、专业演绎手法之“视觉触动”
第四???nbsp;  课程设计与教材制作
课程内容的建构技巧:思维导图
课程设计的基础依据
来自训练对象的依据:
——现实的状态?期望的状态?
来自课程主题的依据:
——重点?难点?关键点?切入点?
课程设计的基本原则
适用性
再创作
前瞻性
结构性
以问题为线索确定课程设计思路
课程设计的宏观思路与微观路径
教材编写的基本步骤
搭建一个清晰的逻辑框架
课程设计的模式举要
课程内容的五个点
课程内容的黄金组合指南
课程设计练习
素材的搜集、整理与运用
收集素材的途径与方法
素材与主题的关系
PPT的作用
PPT制作的要素和要求
笔记与手稿的制作与运用
培训行为配置表的编制与应用
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