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领导力

领导者的优势思维

 文章来源:石顿企管 时间:2014-10-31 15:43
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领导者的优势思维
——快速问题分析与解决――
对于每日如履薄冰的领导者而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式来顺利做出正确的决策?
本课程针对领导者不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的理性思维流程能帮助领导者找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
领导者可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。
【课程目标】
通过培训,可以使学员掌握以下技巧:
1. 关注关键目标,排除不确定因素的干扰;
2. 面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;
3. 在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;
4. 找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;
5. 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
6. 可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。
【适合对象】
1. 企业中、高层管理人员,高级专业人员
2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。
【授课方式】
采用各种有效的方法,包括案例分析、角色演练、录像分析等。
【授课方式】 14课时。
【课程主要内容】
“领导者的优势思维”共分为四个大的步骤:情景分析→原因分析→决策制定→计划分析。
对于每一个大的步骤,参加者将学习和实践理性思维流程管理的方法和技巧,然后将其应用于工作中遇到的实际问题中。为了更加清晰地展现问题解决的流程,在每一个大的步骤中,我们更加详细的区分了四个小的步骤,帮你完成洞察、分析、计划和决策的全部流程。
1、 情景分析:
帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题?;鞫毓ぷ饕馕蹲沤性谀切┒猿晒τ凶畲笥跋斓氖孪钌?。人们很容易被一些小事分散精力,而对哪些是最重要的事项并不清楚。洞察问题能帮助更好地了解面临的问题,特别是复杂的问题,从而进行正确的排序和开展下一步工作。
p 第一步:明确问题
² 你关注的关键问题是什么?
p 第二步:将问题细化分解
² 关注焦点可以区分、细化吗?
p 第三步:将问题进行排序
² 排列需要解决的问题的优先顺序是什么?
p 第四步:根据问题的状况选择问题解决的起点
² 您怎样选择适当的问题解决技巧并确定最佳的解决办法?
p 案例分析
2、 原因分析:
帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会。人们往往习惯于忽略原因而制定对策,通过原因分析,团体或个人可以通过对事实的分析而不是靠灵光突现找到原因,并且避免对所有推断的原因建立对策,从而查明真正的原因。不论对于简单或是复杂问题,这种分析方法都同样有效。
p 第一步:描述事实
² 您所关注的问题与观察到的事实是什么?
p 第二步:比较对象
² 比较的事实是什么?
² 如何辨别独特的差异与变化?
² 如何确定最佳的比较方法?
p 第三步:寻找线索
² 如何辨识及检测可能的原因?
² 如何观察比较事实的每一个可靠原因?
p 第四步:确定原因
² 确定最可能原因
² 对可能的原因进行验证
p 案例分析
3、 决策制定:
为您提供直接解决问题的方案。不确定的目标、偏离目标、缺乏信息、意见分歧、对失败的恐惧,正是这些常见的因素导致决策制定受挫。在决策制定过程中,通过提出一系列直接的问题,将引导个人或团队做出更客观平衡的选择。
p 第一步:描述决策的目标
² 您想决定什么?
² 阐明决策目的
p 第二步:设定决策标准
² 您决策的标准是什么?
² 区分和分析决策标准
p 第三步:找出备选方案
² 找出所有可能的方案
² 根据决策标准比较方案
p 第四步:风险评估并选出最佳方案
² 预先审视潜在问题并予以处理
² 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么? 
² 选出最佳方案
p 案例分析
4、 计划分析:
为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。实施任何项目(从一个新产品到一种方法的完善)的突破在于计划和准备。通过预先确定所必需的措施,可以防止问题的发生,即使真的出现问题,也可将其破坏性限制在最小。
p 第一步:描述计划目标
² 希望的最终结果是什么?
p 第二步:制定行动计划
² 计划中使用的标准或关键步骤是什么?
² 确定必要的任务、职责及时限。
p 第三步:预测可能出现的问题
² 辨别可能出现的潜在问题与机会。
² 发生问题的原因是什么?
p 第四步:制定相应的措施
² 怎样预防问题?
² 应急方案是什么?
² 您充分利用机会的打算是什么?
p 案例分析
 
 
 

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