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人力资源

企业培训管理人员培训

 文章来源:石顿企管 时间:2014-11-05 16:04
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企业培训管理人员培训
【课程名称】企业培训管理人员培训
【课程说明】员工培训是企业内部人力资源管理的一项长期工作内容,不是阶段性或偶发性的临时任务,因此,培训系统的构成应当反映企业培训工作的主要任务、组织落实、作业程序等制度化成果。企业培训管理员在这其中身任重要的关键角色,不仅应重视如何举办培训,使培训符合组织需要,更应建制一套完整的系统化作业,使培训配合企业战略性目标。
【课程目标】学员学完本课程之后,应能---
1.       了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。
2.       正确掌握企业的培训需求,进行课程规划。
3.       掌握执行培训时应建立系统化的制度,确保培训质量。
4.       有效提升培训效果,符合企业策略发展进程。
5.       体认自我角色任务,使企业培训产生最高绩效。
【课程对象】培训经理、培训管理人员
【课程时间】3
【课程内容】
时间(时间点) 内容及安排 授课方式 培训效益
第一天
9:00-12:00 单元一:企业培训的基本认知与价值观
1.       战略性人力资源发展观
2.       企业培训的作用
3.       教育、训练、发展的区别
4.       培训部门的价值观及与各单位的关系
5.       企业培训管理者的主要职责
·        培训战略规划的参与者
·        培训计划的编写者
·        组织培训的协助者
·        实施培训的主导者
·        培训方法的创新者
·        培训成果的评估者
6.      现行企业培训系统的困境
7.      自我检查:企业培训在部门运作的发挥
理念讲解
双向互动
案例分析
实践演练
u      唤起注意
u       强化角色认知
u       加强自我信念
u       检视自我状态
单元二:建立以员工能力为本的培训体系
1.       企业培训体系的作用
2.      依据经营理念订定培训政策
3.       岗位能力要求分析
·       知识要求
·       技能要求
·       态度要求
4.       工作任务分析
5.       任职能力分析
6.       工作标准要求确立
7.       支撑工作任务达成的关键动作分解
8.       演练:岗位能力分析
9.      案例:A公司培训体系
13:30-17:30 单元三:分析阶段--培训需求调查与分析
1.       设计教学系统--ADDIE模型
1.      策略性的训练需求
2.       培训需求调查类型及其作用
3.       常用培训需求调查方法
4.       选择培训需求调查方法时的注意事项
5.       不同类型项目的培训需求调查方法
6.       问卷调查方法的操作细节
7.       技巧演练:问卷设计
8.       资料调查法的操作细节与演练
9.       访谈法的操作细节与演练
10.  其它培训需求调查方法
理论讲解
双向互动
案例分析
u      增强认知
u       引起兴趣
u       自我检视
u       推动参与性
u       提高规划能力
第二天
9:00-12:00 单元四:设计阶段--培训计划制定与文件化
1.       如何将分析结果转为课程规划
2.       重新认识“年度计划”
3.       年度培训计划制定的整体思路
4.       年度培训计划制定的相关内容
5.       年度培训计划制定的基本步骤
6.      年度培训计划制定的流程
7.      实施课程计划的相关内容
8.      文件化的阶层
9.      文件化架构
讲解说明
双向互动
案例分析
实践演练
u       持续兴致
u       推动参与性
u       分析实务问题
u       提高认知层次
13:30-17:30 单元五:发展阶段--组织培训课程与发展
1.       培训课程设计的功用
2.       培训目标拟定
3.       培训目标三个部份
4.       培训课程三种类型
5.       教学方法的设计与选择
6.       课程教案之设计与撰写
7.       演练:通用的课程教案单
8.       学员的手册与撰写
9.       选择外部资源评估
10.    遴选外聘讲师的参考条件
11.    运用内部讲师的优点
12.    教材/教具信息与选择
13.    训练资源交流与运用
14.    内部讲师培训与管理
15.    演练:课程需求沟通表范例
16.    内部讲师评鉴作业
理念讲解
双向互动
案例分析
实践演练
u       强化角色认知
u       加强自我信念
u      检视自我状态
第三天
9:00-12:00 单元六:执行阶段--培训课程实施与管理
1.       开课进度控制
2.       开课工作进度控制表
3.       学员的报名与遴选
4.       开课通知范例
5.       上课学员主管通知范例
6.       课程说明范例
7.       执行课程课前准备
8.       总流程检查表范例
9.       执行课程课中进行
10.    课程表范例
11.    演练:课程主持实务
12.    培训档案管理要领
13.    员工培训记录范例
14.    学习移转的定义
15.    影响学习移转的因素
16.    学习移转的障碍
17.    强化学习移转的做法
18.  发展及使用行动计划
19.  行动计划范例
理论讲解
双向互动
案例分析
实务演练
u      加强认知
u       引起兴趣
u       推动参与性
13:30-17:30 l          单元七:评估阶段--培训绩效评估与改善
1.       不同意义的培训评估
2.       四级、多级培训评估的基本思路和方法
3.       训后评估的基本环节
4.       培训评估的不同参与者
5.       如何保持学员的持续学习绩效
6.       培训绩效评估的目的与意义
7.       培训绩效评估五层次
8.       各类培训评估实用表格设计
9.       实务演练:各级评估制度的建立
10.  小组讨论:评估结果分析与改善
理念讲解
双向互动
案例分析
实践演练
u       分析实务问题
u       提高应对能力
 

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