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职业技能

TTT培训师综合技能训练

 文章来源:石顿企管 时间:2017-02-03 16:21
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TTT培训师综合技能训练
 
课程背景
企业为了永续经营和发展,建立学习型组织,传承企业经验和技术,面对越来越多的竞争,不得不尽快提升企业的竞争力,快出人才,出好人才。培训作为一种常见的手段已经日益受到企业的重视;企业内部讲师肩负着传道、授业、解惑的使命,为企业源源不断地培养人才、造就人才,而内部讲师本身专业知识、授课技巧的提升已经势在必行。
如果您正准备走向讲台,是否内心依然揣揣不安、缺少底气,不知如何自信地面对学员;
如果您已经是一位企业的培训讲师,是否正在苦恼如何才能使每一次的登台演出都能掌声雷动;
针对以上问题,本课程将从培训工作的正确认知、TTT的训练价值、有效的自我管理、专业的形象塑造、精彩的内容呈现、互动的教学方式、灵活的课堂掌控等角度,系统进行内部讲师授课技巧训练,为您提供解决方案!
本课程具有很强的系统性、逻辑性及操作性,理论结合实践,以学员为中心,采用多种教学方法,力求使学员当堂掌握授课技巧,培训结束即能够看到自身的改变,从而提升授课技能及专业度。
 
课程收益
? 能够建立对培训工作的正确认知
? 克服演讲时的紧张恐惧心理
? 提升讲师专业形象
? 可以根据课程主题选择适当的开场及收尾方式
? 学会运用感性与理性相结合的方式授课
? 了解常用教学方法,掌握重点教学方式的使用方法
? 掌握课堂掌控的技巧
 
培训对象
? 企业内部兼职讲师
 
培训方式 
 
本课程为互动式培训,采用讲授、演练、活动、分组讨论、案例分析、情境模拟、角色扮演、多媒体教学等方式进行。
 
课程时间  2天          
 
课程大纲
 
第一部分  TTT导论
1、 TTT的概念 
2、 TTT的四个重点 
3、 TTT的三个理念
4、 学员期许
5、 空杯心态
 
第二部分  正确的培训认知
1、分组研讨
2、培训认知
? 什么是培训
? 培训的范畴
? 培训的意义
3、 培训师认知
? 培训师的价值
? 培训师四大素质
? 培训师两大职责
? 培训师八大能力
? 培训师三种评价维度
4、 成人学习心理认知
? 成人学习特点
? 讲师应对方法
 
第三部分  有效的自我管理
1、开心金库
? 活动
? 开心金库的定义
? 思想模式
2、预演未来
? 活动
? 预演未来的定义
? 预演未来技巧的注意事项
 
第四部分 专业的形象塑造
1、仪容仪表
? 制服细节
? 全身细节
? 佩饰细节
? 现场示范
2、仪态
? 基本姿势
? 常用姿势
? 姿势运用技巧
? 姿势运用忌讳
? 现场练习
3、 眼神
? 眼神的重要性
? 眼神运用的技巧
? 眼神运用忌讳
? 现场练习
4、 表情
? 运用表情的重要性
? 运用表情的技巧
? 运用表情的忌讳
? 现场练习
5、 手势
? 运用手势的重要性
? 运用手势的技巧
? 常用手势
? 运用手势的忌讳
? 现场练习
6、 声音
? 运用声音的重要性
? 语速
? 控声
? 停顿
? 节奏
7、 语言
? 运用语言的四原则
 
第五部分  精彩的内容呈现
1、 开场技巧八招
? 第一招开门见山
? 第二招故事吸引
? 第三招问题切入
? 第四招数据陈述
? 第一次小组内现场演练
? 第五招引用名言
? 第六招彼此交流
? 第七招演示导入
? 第八招说场面话
? 第二次小组内现场演练
2、 同理心技巧
? 同理心的概念
? 同理心技巧运用
3、收尾技巧5招
? 要点回顾
? 故事启发
? 触动情感
? 促进行动
? 小组竞赛
? 小组内现场演练
 
第六部分:灵活的课堂掌控
1、 成人学习效果的影响因素
2、 激发参与
? 活动-单向沟通与双向沟通
? 激发学员参与的方法
3、提问技巧
? 提问的作用
? 提问技巧的种类
? 提问的原则
? 提问技巧练习
4、激发学习欲望的妙招
? 自我激励
? 需求挖掘
? 奖励刺激
? 压力刺激
? 话语提醒
5、巧妙识别信号
? 头部动作
? 眼睛
? 嘴唇
? 手势
? 身体动作
? 脚部动作
6、困难局面的应对
? 克服自身困难
? 应付难缠学员
? 时间失控的处理
? 场面失控的处理
 
第七部分:常用的教学方法
1、 课堂讲授法
? 定义
? 适用范围
? 七步操作法
? 注意事项
2、课堂研讨法
? 定义
? 适用范围
? 操作步骤
? 注意事项
? 案例
3、角色扮演法
? 定义
? 适用范围
? 八步操作法
? 注意事项
? 案例
4、案例分析法
? 定义
? 适用范围
? 七步操作法
? 注意事项
? 案例
5、多媒体教学法
? 定义
? 适用范围
? 三步操作法
? 注意事项
? 案例
6、演示法
? 定义
? 适用范围
? 三步操作法
? 注意事项
? 案例
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